●不毛な一日。
午前中ちょっと仕事。
帰宅後朝昼のご飯をかねて某ハンバーガーショップへ行ったのですが。
(1)バリューセットの飲み物でオレンジジュースを頼んだのにアイスティーが出てきた。それを店員に行ったら、オレンジジュースを追加で持ってきた。
(2)フライドポテトがトレー上にこぼれた。それも数本じゃなくて結構な量。
(3)ハンバーガーが出来上がるまでの時間、レジのねーちゃんが客を席に誘導するでもなくただオロオロ。
(4)追加で頼んだ魚のフライにつけるタルタルソースがついてこなかった(後で店員がもってきたけど)。
(5)現在やってる「60秒以内でサービス完了キャンペーン」が守れなかったにもかかわらず、もらえる筈の割引券をくれなかった。
・・・60秒キャンペーンなんてやる前に、店員の教育をやり直したほうが良いのではないかと思うのですが。
(1)にしたって、追加で持ってくりゃいいってもんではないと思うのですよ。あたしゃ女にしては大喰らいな方だから、Mサイズドリンク2杯分気合で飲み干しましたけど、普通は飲めないと思うんですね。
(2)に至っては、「こぼしてしまって申し訳ない」の態度表出すらなし。
確かに昼時の混んでいる時間帯ではありましたが、それを差し引いても(3)みたいな感じだから、客がさばけないことこの上なし。客の流れが悪いってのは、ファーストフードでは致命的だと思うのですよ。
(5)も、割引券をもしもらっていたとしても、私自身その店には二度と行かないだろうとは思うんですが、チェーン全体で提供しているサービスなんだから、うっかり忘れてましたじゃあ済まないよねぇ。
で、ひとしきり喰い終わって店を後にするとき。
店長とおぼしきおばちゃんと、要領の悪いレジのねーちゃんに大きな明るい声で言われました。
申し訳ありませんでしたぁ〜♪
オーダーを待っていたお客さんたちが、一斉に私を見ます。
なんだいこのクレーマーは?ってな顔して。
当然ですよね。こんないきさつがあっただなんて、他の客は知る由もないんだから。
もうブチキレですよ。
ただ謝ればいいってもんじゃねーだろ。
深慮遠心ってものがないのかキミタチには。
そんなこんなで大層不機嫌になりながらも、最近ブオンブオンと騒音を振りまいているインテグラくんを見てもらいにディーラーに行きましたらば。
マフラーに大きな亀裂が入ってまして、交換が必要とのこと。
交換自体は明日にでもできるといわれたので、車と車の鍵がついたキーホルダーごと置いて帰宅しました。
さて家の鍵は、っと。
( ̄口 ̄;;;)
車の鍵のキーホルダーにつけたまんまだよ・・・
往復小一時間ほどかけてディーラーに鍵をとりにいきましたとさ。
そんなこんなでバタバタしてるうちに、当直へいかねばならない時間となりまして、現在は職場で書いております。サテライトで新居が2ゴールだそうですが、そんなものを見ている時間があるわけもなく・・・
サテライトは、年パスもってんだけどなぁ(涙)。
